^Back To Top

Hak Pelanggan

  • Mendapatkan, menerima pelayanan dengan kuantitas, kontinuitas pendistribusian air minum, serta kualitas air yang memenuhi standar/persyaratan dari Departemen Kesehatan.
  • Mendapatkan informasi pelayanan dan perkembangan PDAM.

 

Kewajiban Pelanggan
1.    Membayar tagihan rekening air sesuai pemakaian setiap bulannya ditambah biaya lainnya yang ditetapkan PDAM.
2.    Melaporkan ke PDAM, apabila ada dan ditemukannya pipa bocor atau sambung air tidak resmi.
3.    Membayar denda keterlambatan tagihan rekening air sesuai ketentuan.